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运营管理
痛点
1、IT服务流程复杂多样,没有规范流程,分单混乱,增加处理成本。
2、IT服务工作量大,且大多为简单重复的问题。
解决方案
1、根据IT服务场景不同,识别高频流程路径,来确定规范处理流程,提高流程透明度。
2、识别发生频率高的简单重复问题,精准定位可由机器人替代的流程环节,发现自动化机会,减少工作量,降低人员成本。
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痛点


1、费用报销舞弊手段层出不穷,防不胜防,传统控制点是否有效难以判断。
2、依赖人工抽检的方式从大量单据中识别潜在风险,严重影响企业管理效率。

 

解决方案


1、通过低代码与规则引擎固化可疑舞弊场景,搭建分析监测面板,快速筛选出全量可疑案例。

 

(拆单舞弊分析监测模板)

 

2、通过组织分析功能,可以清晰地看到关键审批节点,针对这些节点的审批规则、权责合理性进行进一步探索。

 

(组织分析)